1. Veri Sorumlusu / Hizmet İşletmecisi
Istanbul Shuttle, By Coach Travel tarafından işletilmektedir. Adres: Kucukayasofya Mah. Kaleci Sok. No:18 Sultanahmet - Istanbul. Vergi Dairesi: Beyazıt, Vergi No: 5730369558, No: . İletişim: info@istanbulshuttle.com, +905305802800.
2. Topladığımız bilgiler
Transfer hizmetlerini sunmak için gerekli olan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, yolcu bilgileri, uçuş detayları, alınış ve bırakılış bilgileri, seyahat tarihleri, bagaj bilgileri, rezervasyon notları, rezervasyon iletişim kayıtları, IP adresi ve teknik web sitesi kullanım bilgileri gibi verileri toplayabiliriz.
3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bilgiler; rezervasyon oluşturmak ve yönetmek, sürücüler ve transfer tedarikçileriyle operasyonu koordine etmek, rezervasyon güncellemelerini iletmek, ödemeleri işlemek ve doğrulamak, müşteri taleplerine yanıt vermek, kötüye kullanımı önlemek, muhasebe ve operasyon kayıtlarını tutmak ve yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak amacıyla kullanılabilir.
4. Ödeme bilgileri
Çevrimiçi kredi ve banka kartı ödemeleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Istanbul Shuttle, müşterilerin tam kart numaralarını veya CVV güvenlik kodlarını kendi sunucularında saklamaz. Ödemenin tamamlanması ve doğrulanması için gereken bilgiler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kendi güvenlik standartları ve koşulları kapsamında işlenir.
5. Hizmet sağlayıcılarla paylaşım
İlgili rezervasyon bilgileri; talep edilen hizmetin sunulması, ödemenin işlenmesi, dolandırıcılığın önlenmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde transfer tedarikçisi, sürücü, ödeme hizmeti sağlayıcısı, teknoloji hizmeti sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
6. Veri güvenliği
Istanbul Shuttle, kişisel bilgileri yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp veya ifşaya karşı korumak amacıyla makul teknik ve organizasyonel önlemler uygular.
7. Saklama süresi
Rezervasyon, ödeme ve iletişim kayıtları; hizmetin sunulması, muhasebe, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklere uyum için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklanabilir.
8. Müşteri talepleri
Kişisel bilgilerle ilgili soru veya talepler info@istanbulshuttle.com adresine gönderilebilir. İlgili rezervasyonu veya talebi belirleyebilmemiz için lütfen yeterli bilgi sağlayın.